ファンクラブ（FC）プラットフォーム統合【音楽・映像】 
アーティストごとにバラバラだったファンクラブのシステムを、共通のID基盤（SSO）とプラットフォームに統合する施策です。会員データの統合分析、システム維持費の削減、グッズやチケットとの連携強化を実現します。メリットは、LTV（顧客生涯価値）の向上と、運営コストの最適化です。成功には、スムーズな会員移行（引継ぎ）フローの設計が必要です。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
マスコミ・エンタメ |  目的 |
LTV ファンビジネス |
| 業界② |
音楽・映像 |  対象 |
IT部門 ファンクラブ運営部門 マーケティング部門 |
 費用 |
1000〜10000万円 |  実施期間 |
365 |
主なToDo
- 各FCの会員データと入会経路を分析し、統合DBを設計する
- 共通ID（〇〇ID）を発行し、シングルサインオンを実装する
- 移行キャンペーンを行い、新システムへの登録を促す
期待できる効果
「AグループのファンはBグループにも興味がある」等のクロスセルがしやすくなる。セキュリティレベルを全FCで統一できる。
躓くところ
会員移行時にログインできない等のトラブルが多発し、退会を招くリスクがある。UI/UXが変わることへのファンの反発。
狙えるチャネル
