パーソナライズCRM・「私のいつもの」AI配信【飲食】

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顧客の来店頻度、注文メニュー、アレルギー情報を統合した「パーソナライズ会員証アプリ」です。アプリを開いた瞬間に、その人の過去の傾向から「いつもの生ビール」や「お好みのパクチー抜き」を優先表示させ、ワンタップで注文を完了させます。特定のメニューを愛好する顧客には、その新作や限定トッピングの情報を適切なタイミングでプッシュ通知。全員に同じセール情報を送るのをやめ、一人ひとりに寄り添ったデジタル接客を実現します。おもちゃやファッション業界同様、個客のLTV（顧客生涯価値）を最大化させ、近隣の競合店への流出を阻止。誕生日の自動招待機能などで、特別な日の予約を確実に獲得します。

職種	情報システム	施策難易度	★★★☆☆
業界①	飲食・フード	目的	LTV向上 リピート率向上
業界②	飲食	対象	CRM担当 マーケティング部門 店舗運営
費用	150〜1000万円	実施期間	90