デフォルト画像 パッケージ・バンドル販売

複数の製品や機能を組み合わせ、セット価格で提供することで、顧客の課題を一気に解決する施策です。2026年は顧客の導入フェーズや解決したい悩み(ユースケース)に合わせ、AIが最適な組み合わせをレコメンドする「パーソナライズ・パッケージング」が主流です。メリットは、単体購入よりも割約感を提供しながら客単価(ARPU)を引き上げ、複数の製品を導入してもらうことで解約率(チャーン)を抑制できる点にあります。顧客にとっての「選ぶ手間」を省き、ワンストップでの価値提供を実現することで、LTVの最大化に貢献します。

職種 マーケティング 施策難易度 ★★☆☆☆
業界① 全業界 目的 継続 購入
業界② 対象 検討層、新規顧客
費用 0〜50万円 実施期間 30

主なToDo

  • 相性の良い商品の組み合わせを分析する(バスケット分析)
  • セット購入時の割引率や特典を設定する
  • 「これさえあれば始められる」というパッケージにして、選ぶ手間を省かせる

期待できる効果

一度に複数の商品を導入してもらえれば、スイッチングコストが高まり、解約されにくくなる。在庫処分にも活用できる。

躓くところ

不要なものまで押し売りされると感じさせると満足度が下がる。セット商品同士の互換性やサポート体制の連携が必要。

おすすめのKPI

セット販売率 客単価

狙えるチャネル

Web 営業