バンドル販売/セット商品提案とは、ECサイトにおいて、複数の関連性の高い商品やサービスを組み合わせて、お得なセット価格で提供する施策です。これにより、顧客に商品の組み合わせによる新たな価値を提案し、複数商品の同時購入を促進することで、平均注文単価(AOV)の向上と、顧客の導入障壁低減を目指します。EC業界において、顧客が個別の商品を選定する手間を省き、最適な組み合わせを一度に購入できる利便性を提供することは、購買意欲を高めます。特に、家電製品と周辺機器、ファッションアイテムのコーディネート、食品の詰め合わせセットなどで有効です。メリットは、平均注文単価の向上、顧客満足度の向上、在庫の効率的な消化、そして顧客への価値提案強化です。施策を成功させるためには、顧客にとって魅力的なバンドル内容、明確な割引率の提示、そして商品ページの分かりやすい表示が重要となります。
職種 |
マーケティング | 施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
IT・情報通信 | 目的 |
獲得 購入 |
業界② |
EC | 対象 |
単一商品購入検討中のユーザー 特定のテーマに合わせた商品を探しているユーザー |
費用 |
5〜50万円 | 14 |
主なToDo
- バンドルする商品・サービス・ソフトウェアの選定と組み合わせの検討
- キャンペーンページの作成、プロモーション素材の制作、割引率の決定
- キャンペーン実施、売上管理、在庫調整、商品ページでの表示、効果測定
期待できる効果
顧客に商品の組み合わせによる新たな価値を提案し、複数商品の同時購入を促すことで、平均注文単価(AOV)を効果的に向上させます。顧客にとって最適な組み合わせを割安で提供することで、購入の手間を省き、顧客満足度を高める効果も期待できます。これにより、売上増加と顧客ロイヤルティの向上に繋がります。在庫の効率的な消化にも貢献します。
躓くところ
バンドル内容が顧客にとって魅力的でなかったり、割引率が不十分だったりすると、販売が伸び悩む可能性があります。複数の商品をバンドルするため、それぞれの在庫管理が複雑になり、欠品リスクが高まることがあります。限定感を出すための期間設定やプロモーション方法が適切でないと、期待する集客効果が得られない可能性があります。また、過剰なバンドル販売は、個別の製品販売を阻害する「カニバリゼーション」を引き起こすリスクも考慮する必要があります。

バンドル販売/セット商品提案【EC】






