バックオフィス業務のBPO・自動化【SIer】 
経理の記帳代行、人事の労務手続き、総務の備品管理などの定型業務を、BPO（外部委託）やSaaS活用によって極限まで自動化・省人化する施策です。管理部門をスリム化し、浮いたリソースを攻めのIT（DX推進）や採用などのコア業務にシフトさせます。メリットは、固定費の削減と、業務品質の安定化です。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
IT・情報通信 |  目的 |
コア業務集中 効率化 |
| 業界② |
SIer |  対象 |
人事・労務・経理部門 経営層 総務部門 |
 費用 |
100〜1000万円 |  実施期間 |
90 |
主なToDo
- 業務フローを可視化し、切り出せる業務を特定する
- オンラインアシスタントやBPOベンダーを選定する
- マニュアルを整備し、業務を引き継ぐ
期待できる効果
定型業務を外部BPOやSaaSへ徹底的にシフトすることで、管理部門をスリム化。浮いたリソースをDX推進や戦略的人事などのコア領域へ集中させ、組織全体の筋肉質な経営基盤を構築します。
躓くところ
外部へ切り出すための業務プロセスの可視化と「暗黙知」の排除に要する膨大な初期工数が困難です。委託スタッフとのコミュニケーション品質の維持と、社内にノウハウが残らなくなる「空洞化」リスクの管理も課題です。
狙えるチャネル
