デフォルト画像 バックオフィス業務のBPO・オンラインアシスタント【インターネット広告】

経理の記帳、入稿作業のサポート、リサーチ業務などのノンコア業務を、外部のオンラインアシスタント(CASTER BIZ等)やBPOに切り出すための基盤整備施策です。社員をコア業務(企画・提案・運用)に集中させます。

職種 情報システム 施策難易度 ★★☆☆☆
業界① 広告・出版 目的 コア業務集中 効率化
業界② インターネット広告 対象 全社員
費用 30〜200万円 実施期間 30

主なToDo

  • 切り出せる定型業務を洗い出し、マニュアル化する
  • セキュリティ権限(ゲストアカウント)を付与する
  • Chatwork等で指示出し・納品確認を行う

期待できる効果

ノンコア業務の外部委託(BPO)により、社員を企画・提案・運用といった付加価値の高い業務に集中させます。組織のスケールアップを容易にしつつ、社員の労働時間の最適化とクリエイティビティの最大化を両立します。

躓くところ

業務の切り出しやマニュアル化に初期工数がかかるほか、外部パートナーの品質管理を誰が行うかというマネジメント負荷が発生します。また、社内に業務ノウハウが蓄積されなくなる「技術の空洞化」への懸念があります。

おすすめのKPI

委託時間 社員残業削減

狙えるチャネル

BPO/SaaS