デフォルト画像 バックオフィス業務のオンラインアシスタント活用【デザイン】

請求書発行、入金確認、契約書製本、リサーチなどのノンコア業務を、オンラインアシスタント(CASTER BIZ等)にアウトソースする基盤を整備する施策です。少人数の制作会社において、クリエイターやディレクターが事務作業に忙殺されるのを防ぎます。メリットは、コア業務への集中と、固定費(事務員雇用)の変動費化です。

職種 情報システム 施策難易度 ★★☆☆☆
業界① Webデザイン 目的 コア業務集中 効率化
業界② デザイン 対象 全社員
費用 30〜200万円 実施期間 30

主なToDo

  • 切り出せる定型業務を洗い出し、マニュアル化する
  • ChatworkやSlackでの指示出しフローを確立する
  • セキュリティ権限(ゲストアカウント)を付与する

期待できる効果

クリエイターが本来の創造的業務に専念できる環境を構築し、制作物のクオリティ向上と納期短縮を同時に実現します。事務負担による心理的ストレスを解消し、組織全体の生産性を高めるとともに、固定費の最適化による経営の柔軟性と事業の持続可能性を確保します。

躓くところ

業務の切り出しやマニュアル化が不十分だと、指示出しや修正確認に想定以上の工数がかかり、かえって現場の負担が増えるリスクがあります。また、機密性の高い財務情報や契約書類を外部へ委託するためのセキュリティ基準の策定や、心理的な抵抗感を払拭するための社内合意形成に時間がかかる可能性があります。

おすすめのKPI

委託時間 残業時間

狙えるチャネル

SaaS/BPO