バグ管理・課題追跡システム（BTS/ITS）の最適化【ソフトウェアメーカー】

JiraやRedmineなどのバグ管理システムの設定を見直し、開発プロセスに最適化する施策です。バグの報告、優先順位付け、修正、検証のステータスフローを整備し、GitHub等と連携させて自動更新されるようにします。「放置されるバグ」をなくし、品質管理を徹底します。

職種	情報システム	施策難易度	★☆☆☆☆
業界①	IT・情報通信	目的	品質向上
業界②	ソフトウェアメーカー	対象	QAマネージャープロジェクトマネージャー開発チーム
費用	10〜100万円	実施期間	30

主なToDo

バグの報告から修正・検証までのフローをデジタルで最適化することで、対応漏れをゼロ化。品質管理の状況をリアルタイムで可視化し、リリース判断を迅速化することで、顧客の満足度と信頼を死守します。

ステータスの更新を開発者に習慣化させるための、入力項目の最小化と使いやすい画面設計が困難です。重要度や優先順位の定義を全プロジェクトで統一し、形骸化を防ぐための管理体制も課題となります。