デフォルト画像 ハンズオン型ウェビナー広報【ソフトウェアメーカー】

一方的な説明ではなく、参加者が実際にデモアカウントを操作しながら製品の利便性を体感する、実演型のオンラインセミナー施策です。導入後のワークフローを疑似体験させ、具体的な活用イメージを定着させます。メリットは、リードの製品理解度(リード・スコア)を飛躍的に高め、商談化率を向上させることです。インサイドセールスは、操作に苦戦した参加者へのフォローアップを担当。プロダクト開発は、セミナー専用の安全なデモ環境を構築。マーケティングは、参加者の操作ログを分析して興味関心を可視化し、一人ひとりの習熟度に合わせた最適な追客フローを設計します。

職種 広報 施策難易度 ★★☆☆☆
業界① IT・情報通信 目的 商談化率の向上 活用イメージの定着 製品理解の深化
業界② ソフトウェアメーカー 対象 インサイドセールス リード(MQL) 比較検討層
費用 30〜150万円 実施期間 20

主なToDo

  • 参加者が操作する具体的なユースケース(課題解決の流れ)をシナリオ化する
  • 参加者一人ひとりに発行するデモアカウントと、安全に操作できる検証環境を準備する
  • 実演中のリアルタイムQAや、操作に詰まった際の個別サポート体制を整える

期待できる効果

「使いこなせる」という自信を顧客に与えることで、導入への心理的障壁が消え、商談がスムーズに進む。

躓くところ

通信環境のトラブルやデモ環境の不具合が命取りになる。また、参加者数が多いと個別フォローの工数が膨大になる。