ハッシュタグキャンペーンによる顧客投稿(UGC)の促進とは、SNS投稿を条件にドリンク等の特典を提供し、ブランドの口コミを増やす施策です。により、第三者視点での信頼性の高い情報の拡散、および若年層への認知拡大を目指します。宿泊・サービス業界の場合、公式発信よりも一般客のリアルな本音が予約の強力な後押しとなります。メリットは、広告費をかけないプロモーション、顧客とのエンゲージメント向上、およびSNS素材の獲得です。施策を成功させるためには、思わず撮りたくなる仕掛けの用意、および参加しやすいルールの設計が不可欠です。
職種 |
マーケティング | 施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
サービス | 目的 |
育成 認知 |
業界② |
アミューズメント | 対象 |
ファン 地域住民 |
費用 |
50〜300万円 | 60 |
主なToDo
- 達成したいプロジェクト(遊具リニューアル等)を具体化し、見積もりを取る
- クラファンページを作成し、熱い想いや歴史を語るストーリーを掲載する
- 支援者限定の先行体験会や、名前入りプレートの設置など、名誉欲を満たすリターンを用意する
期待できる効果
SNS投稿と引き換えに特典を提供することで、一般客のリアルな本音(UGC)をネット上に増やし、予約の強力な後押しを狙います。広告費をかけずに若年層への認知を拡大し、顧客とのエンゲージメントを高めつつ、二次利用可能な高品質な投稿素材を獲得できます。
躓くところ
単なる「お願い」では投稿されないため、思わず撮影したくなるような空間演出や小道具の用意が重要です。また、参加のハードルを下げつつ、ブランドの世界観に合ったハッシュタグの選定やルールの設計が不可欠です。

ハッシュタグキャンペーンによる顧客投稿の促進【アミューズメント】






