ネットワークセキュリティポリシーの改定【ネットワーク機器メーカー】 
社内規定や技術的ルールを最新の脅威に合わせてアップデートし、全従業員が守るべき行動指針として周知徹底する総務・法務施策です。メリットは、セキュリティインシデント発生時の法的責任の所在を明確にし、被害を最小化するための初期対応を迅速化することです。総務はISMS等の認証維持と連動させ、ポリシーを単なる紙の文書ではなく、実効性のある運用ルールへ昇華させます。
 職種 |
総務・法務 |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
IT・情報通信 |  目的 |
サポートコストの低減 事故防止 |
| 業界② |
ネットワーク機器メーカー |  対象 |
グローバルユーザー 保守スタッフ |
 費用 |
50〜200万円 |  実施期間 |
60 |
主なToDo
- パースの効いたテクニカルイラストとステップ図解を構築する
- 文字に頼らないビジュアル言語を設計しグローバルで共通化する
- 品質保証部門と連携し操作の正確性と安全性のチェックを行う
期待できる効果
言語の壁を取り払い誤操作を未然に防止。世界中どこでも同一の高品質体験を提供し、グローバルなサポートコストを大幅に削減できる。
躓くところ
図解の描き込みすぎによる情報の煩雑化。製品仕様の細かな変更に伴う全言語マニュアルの差し替え工数。アイコンの意味の文化的誤認。
