デジタルクローゼット・持ち物見える化アプリ【ファッション】 
顧客が自社で購入した全アイテムをアプリ内の「バーチャルクローゼット」で自動管理できるサービスです。過去5年分の購入データが画像付きで一覧化されます。新商品を購入検討する際、手持ちの服との「バーチャル着回し」が可能になります。顧客が「同じような色のシャツを持っていたかも」と迷って購入をやめるのを防ぎ、逆に「このスカートには手持ちのあのブラウスが合う」と確信させることで、購入を後押しします。また、手持ち服の利用頻度が下がった際に、下取りやクリーニング、リメイクの提案を送ることで、購入後（アフターフォロー）の接点を維持し、LTVを劇的に向上させます。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
アパレル |  目的 |
LTV向上 顧客囲い込み |
| 業界② |
ファッション |  対象 |
CRM担当 カスタマーサクセス マーケティング部門 |
 費用 |
200〜1500万円 |  実施期間 |
120 |
主なToDo
- 過去の購入履歴と商品画像の自動マッピングDB構築
- 手持ちアイテムとのコーディネートシミュレーション機能実装
- 所有アイテムの状態に基づくパーソナライズ通知の設定
期待できる効果
「タンスの肥やし」の可視化。顧客との一生続く関係性の構築。
躓くところ
過去データの画像品質の不揃い。他ブランド品の登録（手動入力負荷）。
狙えるチャネル
