デフォルト画像 ダイナミックプライシング・予約誘導施策【美容・エステ】

当日の空き枠や、予約が入りにくい平日昼間の時間帯に対し、AIがリアルタイムで割引価格や限定ポイントを自動設定し、アプリ経由で顧客に提案する施策です。航空業界やホテル業界のような「変動価格制」を取り入れ、店舗の稼働を平準化します。特にエステ業界は固定費(家賃・人件費)が高いため、1枠あたりの空きを埋めることが利益に直結します。顧客にとっては「いつものコースが安く受けられる」お得感を提供し、オフピーク利用を促進。混雑時のスタッフの負担を減らしつつ、月間の総来店数を押し上げます。価格変更は予約サイト(ホットペッパービューティー等)のAPIと連動させ、リアルタイムに反映させます。

職種 情報システム 施策難易度 ★★★☆☆
業界① サービス 目的 稼働率改善 集客向上
業界② 美容・エステ 対象 営業推進 店舗運営 経営層
費用 300〜2000万円 実施期間 120

主なToDo

  • 周辺競合の価格データと自社稼働率の相関分析
  • 価格変動アルゴリズム(値引き・ポイント付与)の実装
  • 予約管理システム(API)とのリアルタイム連動開発

期待できる効果

空き枠の利益化。ピーク時の分散によるスタッフ満足度向上。売上の5〜10%向上。

躓くところ

ブランドイメージの低下(安売り感)。既存の定価予約客からの不満対応。

狙えるチャネル

スマホアプリ 予約サイト