デフォルト画像 ソーシャルログイン導入【メディア・Webメディア】

会員登録やログイン時に、LINE、Google、X(Twitter)、Apple等のIDを使ってワンクリックでログインできる機能を実装する施策です。記事へのコメント投稿や会員限定記事を読む際のハードル(ID・パスワード入力)を下げ、会員登録率を高めます。メリットは、会員数の増加と、ログインアクティブ率の向上です。

職種 情報システム 施策難易度 ★☆☆☆☆
業界① 広告・出版 目的 UX向上 会員化
業界② メディア・Webメディア 対象 UXデザイナー Webエンジニア 会員基盤担当
費用 50〜300万円 実施期間 30

主なToDo

  • ソーシャルログイン導入ツール(Auth0, ソーシャルPLUS等)を選定する
  • 既存の会員IDとソーシャルIDの紐付けフローを実装する
  • 取得する個人情報の範囲(メールアドレス等)をプライバシーポリシーに明記する

期待できる効果

面倒なフォーム入力をスキップできるため、会員登録のCVRが上がる。パスワード忘れによる問い合わせが減る。

躓くところ

ソーシャルログインを提供している外部プラットフォームの障害や仕様変更、アカウント連携の解除により、ユーザーが自社サービスにログインできなくなるリスクがあります。また、外部から取得できる情報の範囲をユーザーが懸念し、登録を躊躇する心理的ハードルも存在します。

おすすめのKPI

ログイン率 会員登録率

狙えるチャネル

SaaS/開発