SNS上でのアーティストや作品に関する口コミ(UGC)を収集・分析し、ファンの熱量やネガティブな反応をモニタリングするツールを導入する施策です。プロモーションの効果測定や、炎上の早期発見に役立てます。メリットは、ファンインサイトの把握と、リスク管理です。
職種 |
情報システム | 施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
マスコミ・エンタメ | 目的 |
リスク管理 分析 |
業界② |
音楽・映像 | 対象 |
マーケティング・宣伝部門 リスク管理 広報 |
費用 |
50〜500万円 | 30 |
主なToDo
- モニタリングしたいアーティスト名や曲名をキーワード登録する
- ポジティブ・ネガティブ判定を行い、評判の推移を追う
- トレンド入りした際にアラートを飛ばす
期待できる効果
ファンの生の声を企画に反映できる。予期せぬ炎上やデマの拡散にいち早く気づき、対応できる。
躓くところ
アイドルの場合、アンチコメントが多く精神的に消耗するリスクがあるため、フィルタリングが必要。

ソーシャルリスニング(アーティスト・作品評判)【音楽・映像】






