セルフチェックアウト・顔認証決済導入【美容・エステ】

いいね0

エステ後の「パウダールームでのメイク直し」から「お会計」までの流れをスムーズにするため、顔認証決済や店舗アプリによるセルフ精算を導入します。施術後にレジで待たされるストレスをなくし、顧客の満足度（タイパ）を高めます。物販商品（化粧品等）もRFIDタグにより、レジ台に置くだけで一括精算が可能。スタッフは「レジを打つ人」ではなく「お見送りする人」として、最後のホスピタリティに集中できます。また、会員証を出す手間もなく、入店から退店まで手ぶらで完結する「未来型サロン」を体現。DXによるスマートなイメージは、ブランドの付加価値となり、高感度な顧客層の獲得に繋がります。

職種	情報システム	施策難易度	★★★★☆
業界①	サービス	目的	CX向上 効率化
業界②	美容・エステ	対象	IT部門 店舗運営 顧客体験(CX)担当
費用	500〜3000万円	実施期間	150