デフォルト画像 セット売り・クロスセル

関連性の高い商品をセット(バンドル)にして販売したり、購入検討中に「一緒に買われている商品」を勧める(クロスセル)施策です。BtoCでは、ユーザーが気づいていない「合わせ使いのメリット」を提示することで、買い物の利便性を高めつつ客単価を最大化させます。メリットは、単品で売るよりもお得感(セット割引など)を出しやすく、顧客満足度を向上させながら在庫回転を早められる点です。2026年はAIによるレコメンドエンジンが高度化しており、個々のユーザーの好みに合わせた「あなただけのセット提案」を動的に生成します。「スキンケア3点セット」や「コーディネートまとめ買い」など、利用シーンに合わせたパッケージ化を行うことで、選ぶ手間を省きたいタイパ重視の消費者に対しても強力にアピール。顧客体験の質を上げながら、一回の取引における売上最大化と、他社製品が入り込む隙をなくすロックイン効果を狙います。

職種 マーケティング 施策難易度 ★☆☆☆☆
業界① 全業界 目的 単価UP
業界② 対象 購入検討者
費用 0〜30万円 実施期間 14

主なToDo

  • 「カメラ+SDカード+ケース」のような、必須アイテムのセットを作る
  • 商品ページやカート画面に「よく一緒に購入されている商品」を表示する
  • セット購入で5%OFFなどのインセンティブをつける

期待できる効果

顧客単価が上がり、物流コスト(同梱発送)も効率化できる。顧客にとっても買い忘れ防止になる。

躓くところ

不要なものを押し売りされたと感じると満足度が下がる。組み合わせが悪いと全く売れない。

おすすめのKPI

セット販売率 客単価

狙えるチャネル

ECサイト 店舗