スマートメーター・電力可視化アプリ発表【電力・ガス】 
電力・ガスの使用状況を30分単位でリアルタイムに可視化し、節電アクションに応じてポイントを付与する「次世代スマートメーターアプリ」の発表広報です。AIによる家電ごとの消費電力分析や、最適な料金プランの自動提案機能を搭載。メリットは、顧客の行動変容を促し、デマンドレスポンス（需給調整）の精度を高めることです。デジタル戦略部門はUXに優れたアプリを開発。広報部門は「エネルギーを遊び、得をする」体験を訴求。デジタル時代の新しいエネルギー利用スタイルをユーザーと共に創出します。
 職種 |
広報 |  施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
インフラ・エネルギー |  目的 |
利便性向上 需給調整精度向上 顧客行動変容 |
| 業界② |
電力・ガス |  対象 |
デジタル世代 利便性重視層 家計管理層 |
 費用 |
200〜1000万円 |  実施期間 |
120 |
主なToDo
- AIによる家電別消費電力分析や最適料金プラン自動提案機能をアプリに実装する
- 節電アクションに応じてポイントを付与するゲーミフィケーション要素を設計する
- 「エネルギーを遊び、得をする」体験を軸に、デジタル時代の利用スタイルを広報する
期待できる効果
顧客とのデジタル接点が強化され、需給調整の効率化と解約率の劇的な低下が見込める。
躓くところ
スマホ不慣れな層の疎外。個人データの利活用に対する同意獲得とセキュリティ。
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