デフォルト画像 ステップメール・LINEによる「見込み客の自動教育」【コンサルティング】

ステップメール・LINEによる「見込み客の自動教育」とは、一連の有益情報を自動配信し、徐々に検討度合いを高める施策です。により、営業工数をかけない自動追客、および商談化率の最大化を目指します。コンサル・サービス業界の場合、顧客が抱える課題に合わせて「気づき」から「解決策」へと導くことで、信頼を構築した状態で商談へ入れます。メリットは、休眠リードの再発掘、タイミングを逃さない接触、および営業の効率化です。成功には、読みたくなる魅力的な件名、および顧客の悩みに寄り添った緻密なシナリオ設計が不可欠です。

職種 マーケティング 施策難易度 ★★☆☆☆
業界① コンサル・士業 目的 育成 購入
業界② コンサルティング 対象 見込み客
費用 30〜150万円 実施期間 30

主なToDo

  • MAツール(Account Engagement等)やメルマガ配信スタンドを導入する
  • 5通〜10通程度のシナリオメールを作成し、配信スケジュールを設定する
  • メール内のURLクリックなどの反応があった顧客に、インサイドセールスが架電する

期待できる効果

一連の有益情報を自動配信し、顧客の検討度合いを「気づき」から「解決策」へと徐々に高めます。営業工数をかけずに自動で追客(ナーチャリング)を行い、顧客が十分に教育され、信頼が構築された状態で商談を開始できる環境を作ります。

躓くところ

ユーザーが「また読みたい」と思える、課題解決に直結する魅力的な件名と、個々の悩みに寄り添った緻密なステップ設計が必要です。また、クリック率等のデータを見ながら、シナリオを継続的にブラッシュアップする体制が不可欠です。

おすすめのKPI

アポ率 クリック率 開封率

狙えるチャネル

メール