デフォルト画像 スタッフ向け「スマートウォッチ」タスク指示【アミューズメント】

全現場スタッフ(アトラクション、清掃、警備、飲食)にスマートウォッチを配布し、運行管理システムやAI混雑予測と連動して、リアルタイムで「次にすべきタスク」を振動で知らせるシステムです。インカムよりも確実かつ静かに情報を伝えます。「〇番エリアのゴミ箱が満杯です」「ゲートに行列が発生したので応援に入ってください」といった通知を個別に配信。社内SEは、タスク管理エンジンを構築し、スタッフの現在位置やスキルに基づいて自動割り当て。現場の「探す・待つ・聞く」時間を排除し、少人数での効率的な施設運営をテクノロジーでサポート。スタッフの歩行距離も最適化し、疲労軽減を図ります。

職種 情報システム 施策難易度 ★★★☆☆
業界① サービス 目的 働き方改革 効率化
業界② アミューズメント 対象 IT部門 施設運営 現場スタッフ
費用 200〜1500万円 実施期間 90

主なToDo

  • スタッフ用スマートウォッチの選定とモバイルセキュリティ導入
  • 運行・清掃・混雑予測システムとのAPI統合連携開発
  • スタッフ別の現在地・稼働状況ダッシュボードの構築

期待できる効果

現場の生産性を20%以上向上。静かなサービス環境の維持。

躓くところ

施設内通信環境(Wi-Fi不感地帯)。スタッフの心理的負担(監視感)。

狙えるチャネル

SaaS ウェアラブル