スタッフ向け「スマートウォッチ」タスク指示【ホテル・旅館】 
全現場スタッフにスマートウォッチを配布し、PMS（予約システム）やAI電話予約、顧客からのチャットリクエストと連動して、リアルタイムで「次にすべきタスク」を振動で知らせるシステムです。広い館内を移動するスタッフに対し、インカムよりも確実かつ静かに情報を伝えます。例えば「103号室のチェックアウトが完了したので、清掃を開始してください」「VIPのお客様がロビーに到着しました」といった通知を個別に配信。社内SEは、タスク管理エンジン（AI）を構築し、スタッフの現在位置やスキル、優先順位に基づいて自動割り当て。現場の「探す・待つ」時間を排除し、少人数での効率的なホテル運営をテクノロジーでサポートします。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
観光・サービス |  目的 |
効率化 品質向上 |
| 業界② |
ホテル・旅館 |  対象 |
IT部門 施設運営 現場スタッフ |
 費用 |
200〜1500万円 |  実施期間 |
90 |
主なToDo
- スタッフ用スマートウォッチの選定とモバイルセキュリティ（MDM）導入
- 基幹予約システム（PMS）・リクエストAIとのAPI連携開発
- スタッフ別の現在地・稼働状況ダッシュボードの構築
期待できる効果
現場の生産性を20%以上向上。静かなホスピタリティ環境の維持。
躓くところ
店内通信環境（Wi-Fi不感地帯対策）。スタッフの心理的負担（監視感）。
