サービス提供のプロセス公開 
調理やメンテナンスの裏側をあえて公開し、納得感と満足度を高める透明性訴求施策です。作業工程をスマートグラス等で録画・配信し、手抜きのない誠実な仕事を視覚的に証明。サービスへの価値を再認識させ、価格の正当性を提示します。見えない部分を可視化することで顧客の不安を払拭し、ブランドへの信頼を強化。プロの技術に対する敬意を醸成し、高単価なサービスでも高い満足度を得られる強固な提供価値を構築します。
 職種 |
営業 |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
全業界 |  目的 |
CX向上 信頼構築 |
| 業界② |
 対象 |
既存・潜在顧客 | |
 費用 |
0〜5万円 |  実施期間 |
14 |
主なToDo
- 見せるべき「こだわり（専門性）」の特定
- 作業工程のビジュアル化（ボードや動画）
- スタッフによる「今これをやっています」の工程解説
期待できる効果
サービスに対する「高い」という印象の払拭。専門性の証明。
躓くところ
裏側が雑然としていると逆効果です。常に「見られること」を前提とした美化が必要です。
