デフォルト画像 サロン専売品のクローズドECサイト運営【美容・エステ】

サロン専売品のクローズドECサイト運営とは、店舗でのみ取り扱うプロ仕様の商品を、既存客が自宅からオンラインで購入できる仕組みです。により、物販収入の安定化、および来店サイクルに依存しないストック収益の構築を目指します。美容・サービス業界の場合、重い商品の持ち帰り負担をなくすことで、顧客の利便性を高め、他社製品への流出を防げます。メリットは、継続的な物販売上の確保、および顧客との接点維持です。施策を成功させるためには、定期購入機能の実装、およびECサイトへのスムーズな誘導が不可欠です。

職種 マーケティング 施策難易度 ★★★☆☆
業界① サービス 目的 認知
業界② 美容・エステ 対象 既存客
費用 50〜300万円 実施期間 90

主なToDo

  • サロン専売品メーカーのEC販売規定を確認し、クローズド(パスワード付き)なECサイトを構築する
  • 店頭でQRコード付きのカードを配布し、「無くなったらここから注文できます」と案内する
  • 「EC初回登録で500ポイント」などのキャンペーンを行い、登録の壁を超える

期待できる効果

重い専売品の持ち帰り負担をなくし、顧客の利便性を高めることで他社製品(市販品)への流出を防ぎます。来店サイクルに依存しないオンラインでの定期購入を促すことで、サロンの物販収入を安定したストック収益へと変えます。

躓くところ

単なるECサイトの立ち上げだけでなく、定期購入(サブスク)機能の実装が収益安定の鍵となります。また、店舗での施術後に、担当者から自然にECサイトへ誘導・登録案内する接客フローが不可欠です。

おすすめのKPI

EC売上 定期購入継続率

狙えるチャネル

自社EC