クロスセルの仕組み化 
会計時や商談の最後に、関連する消耗品や低単価商品を提案して客単価を向上させる施策です。AIが顧客の現在の買い物状況をリアルタイム解析し、併売率の高いアイテムをレコメンド。物理陳列とデジタルサイネージの連動により、顧客の心理的ハードルを下げ、プラスワンの購入を促します。追加の集客コストをかけずに収益を最大化できるのが利点です。セット割引の自動適用や在庫連動により、現場のオペレーション負荷を抑えつつ、売上を確実なものへと引き上げます。
 職種 |
営業 |  施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
全業界 |  目的 |
単価向上 |
| 業界② |
 対象 |
顕在顧客 | |
 費用 |
0.1〜5万円 |  実施期間 |
7 |
主なToDo
- メイン商品に付随する「ついで買い」商品の特定
- レジ横や商談資料への魅力的な案内POPの設置
- 押し付けにならない「プラスアルファ」の提案トーク指導
期待できる効果
客単価の10〜20%向上。在庫回転率の改善。
躓くところ
過度な売り込みは満足度を下げます。あくまで「顧客が便利になる」提案を心がけるべきです。
