デフォルト画像 クラッシュレポート収集・分析ツール【ゲーム・ソーシャルアプリ】

アプリが強制終了(クラッシュ)した際のログを収集し、原因(メモリ不足、特定操作等)を特定するツール(Firebase Crashlytics, Sentry等)を導入する施策です。ユーザー環境で起きているバグを早期発見し、修正します。メリットは、アプリ品質の向上と、ストアレビューの悪化防止です。成功には、エラーログのグループ化と、優先順位付けの運用が必要です。

職種 情報システム 施策難易度 ★☆☆☆☆
業界① ゲーム・ソーシャルアプリ 目的 品質向上
業界② ゲーム・ソーシャルアプリ 対象 クライアントエンジニア
費用 0〜100万円 実施期間 7

主なToDo

  • Crashlytics等のSDKをアプリに組み込む
  • 重大なクラッシュが発生したらSlackに通知する
  • バージョンごとのクラッシュ率をモニタリングする

期待できる効果

ユーザーが報告してくれなくてもバグに気付ける。発生頻度が高いバグから優先的に直せる。

躓くところ

エラーログが多すぎると重要なものを見逃す。

おすすめのKPI

クラッシュ率 修正時間

狙えるチャネル

SaaS