クライシスマネジメント（危機管理広報）準備 
不祥事や製品トラブル、SNSでの炎上リスクに備え、被害を最小化するための広報・情報公開フローを事前に整備する施策です。2026年は情報の拡散スピードが極限に達しており、発生後数十分の初動が命運を分けます。AIがネット上の異変（ネガティブワードの急増）をリアルタイム検知し、経営層へ即座に緊急アラートを発信。事前に用意したシナリオに基づき、誠実かつ透明性の高い声明を迅速に出すことで、ブランドへのダメージを抑えるとともに、「逆境でも誠実な企業」としての信頼回復をシステムで支えます。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
全業界 |  目的 |
継続 |
| 業界② |
 対象 |
全ステークホルダー | |
 費用 |
100〜500万円 |  実施期間 |
90 |
主なToDo
- 想定されるリスク（情報漏洩、炎上等）を洗い出し、対応フロー図を作成する
- メディアトレーニング（模擬記者会見）を行い、経営陣の対応力を磨く
- SNS監視ツール（ソーシャルリスニング）を導入し、火種を早期発見する
期待できる効果
いざという時に迅速かつ誠実な対応ができれば、逆に評価が上がることもある（ピンチをチャンスに）。企業の存続を守る保険となる。
躓くところ
売上を生む施策ではないため、優先順位が下げられがち。何も起きなければ効果が見えないが、起きてからでは遅い。
狙えるチャネル
