デフォルト画像 クライアント向けダッシュボード(進捗・アクセス解析)【デザイン】

制作の進捗状況や、公開後のサイトアクセス解析(GA4データ等)をクライアントがいつでも確認できるポータル画面(Looker Studio等)を提供する施策です。定例報告会の資料作成をなくし、透明性を高めます。メリットは、報告コストの削減と、クライアントの安心感醸成です。

職種 情報システム 施策難易度 ★★☆☆☆
業界① Webデザイン 目的 CS向上 効率化
業界② デザイン 対象 クライアント ディレクター
費用 30〜200万円 実施期間 30

主なToDo

  • 進捗管理ツールやGA4と連携したダッシュボードを作る
  • クライアントに見せるべき指標(PV, CVR, 課題)を厳選する
  • 共有URLを発行し、定例会では画面を見ながら議論する

期待できる効果

案件の進捗や数値をクライアントが自律的に確認できる体制を築き、報告業務に要していた工数を大幅に削減します。情報の透明性が信頼関係を強化し、クライアント側の不安を解消することで、より本質的な改善提案に集中できる関係性を構築します。

躓くところ

クライアントがポータルの数値を誤解して解釈し、不要な不安や過度な指摘が増えることで、かえってフロント担当者の説明工数が増えるリスクがあります。また、常に「見られている」というプレッシャーから、現場が数値の取り繕いに走り、本質的な改善が疎かになる恐れがあります。

狙えるチャネル

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