デフォルト画像 ギフト対応(ソーシャルギフト)システム【EC】

住所を知らない相手にも、SNSやLINEでURLを送るだけでギフトを贈れる「ソーシャルギフト(eギフト)」機能を実装する施策です(AnyGift等)。ギフト需要を取り込み、贈る側・受け取る側双方の新規顧客を獲得します。メリットは、新規獲得チャネルの開拓と、客単価アップです。

職種 情報システム 施策難易度 ★☆☆☆☆
業界① 流通・小売 目的 ギフト 新規獲得
業界② EC 対象 マーケティング部門 営業部門 新規事業
費用 30〜200万円 実施期間 30

主なToDo

  • 商品ページに「eギフトで贈る」ボタンを追加する
  • デジタルメッセージカード機能を実装する
  • 受け取り手が住所を入力した時点で出荷指示が飛ぶようにWMSと連携する

期待できる効果

住所を聞くハードルがなくなり、カジュアルなギフト利用が増える。受け取り手が会員登録してくれる可能性が高い。

躓くところ

生鮮食品など、受取日時の調整が必要な商材はオペレーションが複雑になる。

狙えるチャネル

SaaS