紙の伝票を廃止し、キッチン内に設置した大型モニターに注文内容をリアルタイム表示するシステムです。注文からの経過時間を色分け表示し、調理遅延が発生しているメニューを可視化します。ホールとキッチンの「今、何を優先すべきか」の情報の非対称性を解消し、チームプレイを最適化します。また、調理完了ボタンを押すことで配膳ロボットやホールスタッフへ即座に通知。料理を最も美味しい状態で顧客へ届ける「提供リードタイム」を短縮します。蓄積された調理時間データは、スタッフのスキル評価や、厨房レイアウトの改善(動線最適化)のための科学的なエビデンスとして活用されます。
職種 |
情報システム | 施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
飲食・フード | 目的 |
効率化 品質向上 |
業界② |
飲食 | 対象 |
キッチンスタッフ ホールスタッフ 運営統括 |
費用 |
200〜1000万円 | 90 |
主なToDo
- 厨房内の耐熱・防水モニター設置と配線工事
- メニューごとの標準調理時間(目標値)のマスタ設定
- POSおよび配膳通知システムとのリアルタイム連携実装
期待できる効果
提供スピードの向上(10%〜)。伝票の紛失・読み間違いの撲滅。新人スタッフの教育短縮。
躓くところ
油煙や熱によるハードウェアの故障対策。スタッフの画面操作への慣れ。

キッチンディスプレイシステム(KDS)導入【飲食】






