デフォルト画像 キッチンディスプレイシステム(KDS)導入【飲食】

紙の伝票を廃止し、キッチン内に設置した大型モニターに注文内容をリアルタイム表示するシステムです。注文からの経過時間を色分け表示し、調理遅延が発生しているメニューを可視化します。ホールとキッチンの「今、何を優先すべきか」の情報の非対称性を解消し、チームプレイを最適化します。また、調理完了ボタンを押すことで配膳ロボットやホールスタッフへ即座に通知。料理を最も美味しい状態で顧客へ届ける「提供リードタイム」を短縮します。蓄積された調理時間データは、スタッフのスキル評価や、厨房レイアウトの改善(動線最適化)のための科学的なエビデンスとして活用されます。

職種 情報システム 施策難易度 ★★☆☆☆
業界① 飲食・フード 目的 効率化 品質向上
業界② 飲食 対象 キッチンスタッフ ホールスタッフ 運営統括
費用 200〜1000万円 実施期間 90

主なToDo

  • 厨房内の耐熱・防水モニター設置と配線工事
  • メニューごとの標準調理時間(目標値)のマスタ設定
  • POSおよび配膳通知システムとのリアルタイム連携実装

期待できる効果

提供スピードの向上(10%〜)。伝票の紛失・読み間違いの撲滅。新人スタッフの教育短縮。

躓くところ

油煙や熱によるハードウェアの故障対策。スタッフの画面操作への慣れ。

狙えるチャネル

WMS ハードウェア