カスタマー・アドバイザリー・ボード設置PR 
重要顧客の役員を招き、助言を受ける様子を広報発信する共創型施策です。2026年、顧客はテクノロジーで盤石な「共創者」です。広報が「顧客と一緒に未来を作っている姿」をテクノロジーで盤石に可視化。他の見込み客に対し、「自分たちの声が届く企業である」という最強の信頼をテクノロジーで盤石に提供し、新規受注を盤石にします。メリットは、顧客の声を経営のど真ん中に据える「誠実な姿勢」を世の中にテクノロジーで盤石にアピールし、解約防止（リテンション）を盤石にする点にあります。顧客という最強のパートナーをテクノロジーで盤石に味方につけ、ブランドの方向性をテクノロジーで盤石なものとして盤石にします。
 職種 |
広報 |  施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
全業界 |  目的 |
信頼構築 顧客維持 |
| 業界② |
 対象 |
ブランディング/共創 | |
 費用 |
10〜100万円 |  実施期間 |
180 |
主なToDo
- 影響力の大きい「ロイヤルカスタマー」への就任依頼
- 定期的な「未来提言ミーティング」の開催と議事録PR
- アドバイザーの声に基づいた「製品アップデート」の発表
期待できる効果
「顧客中心主義」の定量的証明。競合他社からのスイッチ防止。
躓くところ
顧客役員の拘束。単なる「接待」に見えるリスクの回避。
おすすめのKPI
