カスタマージャーニーマップの共同作成 
顧客と共に「導入から成果創出までの全ステップ」を可視化する、共創型ワークショップ施策です。AIが過去の成功パターンから理想のジャーニーを提示し、顧客の社内でのマイルストーンを共有。営業が「単なる売り手」ではなく「プロジェクトの伴走者」として認められる環境を作ります。導入後の期待値のズレを根絶し、信頼関係を劇的に深められる点がメリットです。顧客自身の当事者意識を醸成し、共通のゴールへ向けて歩むことで、商談の確度と導入後の定着率を確固たるものにします。
 職種 |
営業 |  施策難易度 |
★★★★☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
全業界 |  目的 |
信頼構築 成約率向上 |
| 業界② |
 対象 |
比較検討層 | |
 費用 |
0万円 |  実施期間 |
30 |
主なToDo
- 標準的な導入プロセスのテンプレート化
- 顧客とのワークショップの実施（課題と理想の整理）
- 作成したマップに基づく定期的な進捗確認の合意
期待できる効果
顧客内の意思決定プロセスが明確になり、決裁の停滞を防げます。顧客の期待値調整が事前にできるため、導入後の不満も減ります。
躓くところ
工数がかかるため、すべての案件で行うのは困難です。大型案件や重要顧客に絞る必要があります。
狙えるチャネル
