カスタマーサクセス・導入支援職の拡充【ロボットメーカー】 
ロボットを納品して終わりではなく、顧客の現場で性能を発揮できるよう運用を最適化する「導入支援スペシャリスト」を募集する採用施策です。製造現場のコンサルティングから、現場スタッフへの操作教育までを担う。メリットは、導入失敗を防ぎ、リピート購入と保守収益を最大化する組織を構築することです。営業・サービス部門が現場の面白さを解説。人事部門は「技術を人に伝えるコミュニケーション力」を重視して選考。ロボットと人間の橋渡しをする、2026年以降の最重要職種を強化します。
 職種 |
人事 |  施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
機械・電気 |  目的 |
地域貢献 早期ブランド認知 次世代人材確保 |
| 業界② |
ロボットメーカー |  対象 |
ファミリー層 地域住民 子ども 教育機関 |
 費用 |
50〜300万円 |  実施期間 |
60 |
主なToDo
- 研究員が講師を務める理科教室や温暖化を学ぶ独自教材を学校へ提供する
- 発電所の裏側を学べるバーチャル見学体験を親子向けにオンライン開放する
- 子どもたちの驚きを記録し、持続可能な未来を創る姿勢を社会へ配信する
期待できる効果
「未来を考える誠実な企業」として好意度が向上し将来の顧客確保に繋がる。
躓くところ
教育現場の多忙さ。ボランティアで終わらせない事業価値への紐付け。
おすすめのKPI
