カウンセリング・診断付き高単価メニュー【美容・エステ】 
カウンセリング・診断（骨格・カラー）付き高単価メニューとは、施術前に理論に基づいた似合うスタイルを提案するサービスをメニュー化する施策です。により、提案の納得感向上、および失敗への不安解消を通じた高付加価値化を目指します。美容・サービス業界の場合、「なんとなく」ではない論理的な提案を行うことで、顧客満足度が飛躍的に高まり、指名率を上げることができます。メリットは、客単価の向上、リピート率の改善、および他店との圧倒的な専門性の差別化です。施策を成功させるためには、スタッフの専門スキルの習得（資格保持）、および診断結果を記録・提供するツールの活用が不可欠です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
サービス |  目的 |
継続 購入 |
| 業界② |
美容・エステ |  対象 |
新規・既存客 |
 費用 |
10〜50万円 |  実施期間 |
60 |
主なToDo
- スタッフに診断資格（骨格診断アナリスト等）を取得させるか、外部講師を招いて研修を行う
- 診断を含めたセットメニュー（例：診断＋カット＋カラー＝25,000円）を作成し、クーポンサイトに掲載する
- 診断結果を記入して渡す「アドバイスシート」のデザインを作成する
期待できる効果
「なんとなく」ではない論理的な提案を行うことで、顧客の「失敗への不安」を解消し、提案に対する納得感を飛躍的に高めます。専門性の高いサービスとして他店と圧倒的に差別化でき、客単価とリピート率（指名率）の向上を実現します。
躓くところ
カウンセリングの質を担保するため、スタッフへの専門スキル（骨格診断やパーソナルカラー等の資格）の習得支援が必要です。また、診断結果を顧客が持ち帰れるシートやアプリ等のツール整備が不可欠です。
