オーナー向けスーパーアプリ開発【自動車メーカー】 
車の鍵（デジタルキー）、リモートエアコン、整備予約、決済、ロードサービスなどを統合したオーナー向けスーパーアプリを開発する施策です。顧客接点をスマホに集約し、エンゲージメントを高めます。メリットは、CX向上と、サービス利用促進です。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
機械・電気 |  目的 |
CX アプリ |
| 業界② |
自動車メーカー |  対象 |
CRM担当 マーケティング部門 顧客 |
 費用 |
5000〜30000万円 |  実施期間 |
365 |
主なToDo
- 車両APIと連携し、スマホで車を操作できるようにする
- UI/UXを徹底的に磨き込み、使い勝手を良くする
- パートナー企業（ガソリンスタンド、保険）のサービスをミニアプリとして搭載する
期待できる効果
車に乗っていない時でもメーカーとの繋がりを持てる。物理的な鍵を持ち歩く必要がなくなる。
躓くところ
アプリの動作が遅い、繋がらないといった不満がブランド毀損に直結する。
狙えるチャネル
