デフォルト画像 オンライン「IT相談会・クリニック」の定例化【ソフトウェアメーカー】

製品の売り込みではなく、顧客のIT全般(インフラ、他ソフトとの相性等)の悩みに答える無料相談枠を設置します。「まずはあの会社の営業に聞いてみよう」というポジションを確立することで、あらゆる新規プロジェクトの情報を最優先で入手できる体制を作ります。

職種 営業 施策難易度 ★★★☆☆
業界① IT・情報通信 目的 信頼構築 案件創出
業界② ソフトウェアメーカー 対象 潜在・既存顧客
費用 0万円 実施期間 14

主なToDo

  • 相談に乗れる広範な知識を持つ「シニア営業/SE」の配置
  • 予約システムの導入と「売り込みなし」の宣言(心理的壁の除去)
  • 相談内容から自社製品での解決案への自然な誘導シナリオ

期待できる効果

将来案件の早期補足。圧倒的な信頼構築。競合排除。

躓くところ

相談だけで終わる「無料コンサル」化のリスク。案件化への見極め力。

おすすめのKPI

NPS 案件化率 相談件数

狙えるチャネル

オンライン会議(定期枠)