オブザーバビリティ（可観測性）基盤の構築【ソフトウェアメーカー】 
従来の「死活監視」だけでなく、ログ、メトリクス、トレースを統合して「システム内部で何が起きているか」を把握できる基盤（Datadog, New Relic等）を構築する施策です。マイクロサービスやクラウドネイティブ環境では障害原因の特定が困難ですが、オブザーバビリティを高めることで、「どこで遅延しているか」「どのコードがエラーを吐いたか」を即座に特定し、MTTR（平均復旧時間）を短縮します。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
IT・情報通信 |  目的 |
障害対応迅速化 |
| 業界② |
ソフトウェアメーカー |  対象 |
DevOpsチーム SRE インフラエンジニア |
 費用 |
300〜3000万円 |  実施期間 |
90 |
主なToDo
- 全サーバー・アプリにエージェントを導入し、トレースIDを伝播させる設定を行う
- サービスマップを可視化し、依存関係を把握する
- SLO（サービスレベル目標）を設定し、逸脱時にアラートを飛ばす
期待できる効果
ログやトレースを統合監視しシステム内部の状態を完全に可視化。マイクロサービス等の複雑な環境下でも遅延の真因を即座に特定し、障害復旧時間（MTTR）を短縮して、サービスの可用性を極限まで高めます。
躓くところ
導入に伴う高額なツール利用料のコスト管理と、全開発者がダッシュボードを使いこなすための教育が困難です。収集するデータのノイズを除去し、真に重要なアラートのみを抽出する監視設計も課題となります。
狙えるチャネル
