インフラサービスの「バンドル販売」強化【電力・ガス】 
インフラサービスの「バンドル販売」強化とは、電気・ガス・ネット・スマホ等をセットで契約させることで割引を行う施策です。により、顧客の強力な囲い込み、および解約率（チャーンレート）の低減を目指します。インフラ業界の場合、サービス単体での差別化が難しいため、まとめて安く・便利にする提案が有効な防衛策となります。メリットは、LTVの向上、新規獲得時のフックとしての機能、および事務効率化です。成功させるためには、不動産会社等との連携による入居時のワンストップ契約ルートの確立が不可欠です。
 職種 |
マーケティング |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
インフラ |  目的 |
獲得 継続 |
| 業界② |
電力・ガス |  対象 |
引越し層 節約層 |
 費用 |
300〜2000万円 |  実施期間 |
90 |
主なToDo
- 自社サービスと提携先（通信キャリア等）のシステム連携フローを構築する
- 「年間〇〇円お得」といったシミュレーションができるLPを作成する
- 不動産仲介会社へのインセンティブ制度を設計し、入居時の案内を依頼する
期待できる効果
インフラサービスをセット提供することで、顧客を強力に囲い込み、解約率（チャーンレート）を劇的に低減させます。LTV（顧客生涯価値）の向上とともに、新規獲得時の強力なフックとして機能し、事務効率化も実現します。
躓くところ
単なる割引合戦になると収益を圧迫するため、まとめて便利になるという体験価値の向上が重要です。不動産会社等との連携による、入居時のワンストップ契約ルートの確立が不可欠となります。
