インサイドセールス・MA連携強化【ネットワーク機器メーカー】 
Webサイトからの資料請求や評価機貸出依頼などのリードに対し、MAツールでスコアリングし、インサイドセールスが即座に架電・フォローする体制とシステムを構築する施策です。製品選定のサイクルが長いBtoB商材において、検討タイミングを逃さずアプローチします。メリットは、案件発掘数の増加と、営業効率の向上です。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★☆☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
IT・情報通信 |  目的 |
案件発掘 |
| 業界② |
ネットワーク機器メーカー |  対象 |
インサイドセールス マーケティング部門 営業部門 |
 費用 |
100〜1000万円 |  実施期間 |
60 |
主なToDo
- 資料請求やセミナー参加などのアクションに点数をつけ、通知条件を決める
- インサイドセールス用のトークスクリプトとSFA入力画面を整備する
- 失注案件のリサイクル（再アプローチ）フローを自動化する
期待できる効果
検討意欲が高い行動をスコアリングし、最適なタイミングで追客を行うことで、検討期間の長いBtoB商材の案件発掘数を最大化。インサイドセールスの活動効率を高め、質の高いリードを確実に商談へ繋げます。
躓くところ
どの行動が成約に繋がりやすいかを正確に見極める、スコアリング基準の策定と定点的な見直しが困難です。スコアが高いリードに対し、営業が納得して即座に動くための部門間でのKPI共有も課題となります。
狙えるチャネル
