インサイドセールス・MA連携システム【総合SIベンダー】 
Webからのリード獲得から、インサイドセールスによる架電、フィールドセールスへの商談パスまでを一気通貫で管理・可視化するプロセスとシステムを構築する施策です。営業活動を分業化・効率化し、受注率を高めます。メリットは、営業効率の向上と、見込み客の取りこぼし防止です。
 職種 |
情報システム |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
IT・情報通信 |  目的 |
営業効率化 |
| 業界② |
総合SIベンダー |  対象 |
マーケ 営業 |
 費用 |
200〜1500万円 |  実施期間 |
90 |
主なToDo
- MAツールとSFAを連携させ、リード情報を同期する
- インサイドセールスの架電結果（ログ）を入力しやすくする
- 商談化の基準（トスアップ条件）を明確にする
期待できる効果
営業プロセスの分業化と可視化により、リード獲得から商談までのパイプライン効率を最大化。インサイドセールスの活用でフィールドセールスが重要商談に集中できる環境を整え、見込み客の取りこぼしを防ぐことで受注率の飛躍的向上を実現します。
躓くところ
各フェーズ（マーケ、IS、FS）間での情報の引き継ぎが不十分になり、顧客体験が低下するリスクがあります。部門ごとに最適化されたKPIを追うあまり、組織全体での受注という共通目標が形骸化する部分最適の壁が躓きポイントです。
狙えるチャネル
