自社の公式アプリを導入しているユーザーに対し、スマホの画面に直接メッセージを表示させる施策です。メールやSNS以上に即時性が高く、ホーム画面にダイレクトに現れるため、開封率が極めて高いのが特徴です。メリットは、アプリ内での過去の行動履歴に基づき、ユーザーが求めている情報を「最高のタイミング」で届けられる点です。2026年の活用では、位置情報(ジオフェンス)と連動し、実店舗の近くを通りかかった瞬間に「今だけ10%OFF」と通知したり、お気に入り登録商品の再入荷を即座に知らせたりするなど、生活導線に寄り添ったアプローチが主流です。通知をきっかけにアプリを開かせることで、アプリの利用頻度(アクティブ率)を高め、生活の一部としてブランドを定着させます。情報の乱発はアンインストールを招くため、ユーザーにとって「通知をオンにしておく価値」がある、真に有益な情報の厳選が成功の鍵です。
職種 |
マーケティング | 施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
全業界 | 目的 |
再訪 販促 |
業界② |
対象 |
アプリユーザー | |
費用 |
0〜50万円 | 1 |
主なToDo
- アプリ運用ツール(Repro等)で、配信セグメントとスケジュールを設定する
- 「今だけ半額」「タイムセール開始」など、緊急性のあるコピーにする
- ユーザーが通知時間を設定できるようにし、夜中の配信などを避ける
期待できる効果
ユーザーのポケットの中に直接ダイレクトメールを送るようなもので、反応が良い。休眠ユーザーのアクティブ化に効く。
躓くところ
通知オフにされると届かない。頻度が高すぎるとアプリごと削除(アンインストール)されるリスクがある。

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