アニバーサリー（誕生日）マーケティング 
顧客の誕生日や記念日に合わせ、最適な限定特典を贈るライフサイクル施策です。購入履歴から今最も欲しいものをAIが予測し、特典内容を一人ひとりにパーソナライズ。個々のライフイベントに寄り添うことで特別感を演出します。購入意欲が高まるタイミングで再来店を強力に促せるのが利点です。セール時期以外でも「祝う」という正当な名分で接触でき、高いCVRを実現。数週間前から期待感を醸成するアプローチを行い、顧客のライフスタイルにブランドを深く組み込み、継続的な関係を維持します。
 職種 |
営業 |  施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
全業界 |  目的 |
LTV向上 顧客維持 |
| 業界② |
 対象 |
既存顧客 | |
 費用 |
0.5〜10万円 |  実施期間 |
30 |
主なToDo
- 顧客情報の収集（誕生日等のヒアリング）とDB化
- 自動または手動の配信トリガー（1ヶ月前等）設定
- 特別感のある限定オファー（プレゼント等）の準備
期待できる効果
単価の向上と休眠防止。顧客との心理的距離を定期的にリセットできます。
躓くところ
情報の精度が低いと誤った日に届き、失望を招きます。正確なデータ管理が不可欠です。
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