アニバーサリー・記念日向け特別演出PR【ホテル・旅館】 
誕生日、プロポーズ、金婚式など、大切な一生の思い出を彩る「記念日コンシェルジュ」によるパーソナライズされた特別演出サービスの広報施策です。サプライズの演出プランや、特注のギフト、プロカメラマンによる撮影をパッケージ化。メリットは、高付加価値なオプション収益の拡大と、顧客の「一生の定宿」としてのロイヤリティ獲得です。サービス部門は感動体験を設計する専門チームを配置。広報部門は実際に生まれた感動のエピソード（匿名）をショート動画で配信。特別な日を任せられる「信頼の場所」としての地位を確立します。
 職種 |
広報 |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
観光・サービス |  目的 |
オプション収益拡大 ロイヤリティ獲得 |
| 業界② |
ホテル・旅館 |  対象 |
ファミリー層 富裕層 記念日利用者 |
 費用 |
50〜300万円 |  実施期間 |
60 |
主なToDo
- 誕生日やプロポーズに特化した、演出とギフトがセットの「記念日コンシェルジュ」を配置する
- 実際に生まれた感動のエピソード（匿名）をショート動画で配信し、利用イメージを広げる
- プロカメラマンによる撮影や特注ケーキなど、高単価なカスタマイズオプションを拡充する
期待できる効果
「大切な日はここ」という強い指名動機を築き、顧客の一生のイベントに寄り添う定宿になれる。
躓くところ
演出ミスが致命傷になるリスク。コンシェルジュの属人的なスキルに頼りすぎる運営。
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