お直し・修理履歴デジタル管理システム【ファッション】

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店舗で承る丈詰め、修理、クリーニング等のステータスを、顧客がスマホでリアルタイム確認できるシステムです。完了時にはアプリに通知を送り、店舗での滞留期間を短縮します。また、修理箇所の写真をデータとして保存。数年後に同じ顧客が来店した際、過去の「好みの丈感」や「修理の癖」を把握した上で、最適な調整を提案できます。「長く大切に着たい」という顧客ニーズに応え、ブランドへの信頼感（サステナブルな姿勢）を醸成。修理データの分析により、製品の耐久性の弱い箇所を特定し、次期企画の品質改善へフィードバックするサイクルを構築します。

職種	情報システム	施策難易度	★★☆☆☆
業界①	アパレル	目的	品質改善 顧客満足度向上
業界②	ファッション	対象	カスタマーサービス 修理・メンテナンス 顧客
費用	100〜800万円	実施期間	60