デフォルト画像 お友達紹介・インフルエンサー自動管理ツール【美容・エステ】

既存客が友人をアプリ経由で紹介した際、紹介者と被紹介者の双方にポイントや限定ギフトを自動付与するシステムです。また、店舗を訪れる「インフルエンサー」専用の管理IDを発行し、彼らのSNS投稿から発生した予約数を正確にトラッキング。成果に応じたインセンティブ支払いを自動化します。エステ業界で最も信頼性が高い「紹介(口コミ)」をシステム化し、広告費に頼らない低コストな集客チャネルを強化します。紹介された顧客の属性を分析し、「類は友を呼ぶ」効果を数値化。どの層が最もロイヤリティの高い紹介を生んでいるかを特定し、VIP戦略に活用する、攻めのマーケティングDXです。

職種 情報システム 施策難易度 ★★☆☆☆
業界① サービス 目的 LTV向上 集客向上
業界② 美容・エステ 対象 CRM担当 マーケティング部門 営業
費用 100〜500万円 実施期間 60

主なToDo

  • 紹介コード発行・SNSシェア機能のアプリ実装
  • インフルエンサー管理ポータル(成果可視化)の構築
  • 紹介特典のレジ(POS)自動適用・在庫引き当て連携

期待できる効果

CPA(顧客獲得単価)の大幅な削減。コミュニティを通じたファン形成。

躓くところ

不正紹介(自作自演等)の監視ロジック。インセンティブの原価管理。

狙えるチャネル

SNS スマホアプリ