重機やロボットを「売り切り」から、稼働時間や処理量に応じた「従量課金サブスクリプション」で提供するための統合管理システムです。経営企画として、巨額の設備投資を躊躇する顧客の導入ハードルを下げ、安定したストック収益モデルへの転換を主導します。社内SEは、機体に搭載したIoT通信と基幹決済システム(Zuora等)をAPI連携。稼働ログに基づき、自動請求や契約更新、さらには消耗品交換時期に合わせた「アップセル提案」を自動化します。LTV(顧客生涯価値)を最大化させるとともに、製品の利用実態データを次期開発に直結させ、市場競争力をテクノロジーで盤石にする戦略的インフラです。
職種 |
経営企画 | 施策難易度 |
★★★★★ |
|---|---|---|---|
業界① |
機械・電気 | 目的 |
LTV向上 ストック収益化 |
業界② |
重機・ロボットメーカー | 対象 |
収益モデル転換 |
費用 |
1000〜20000万円 | 240 |
主なToDo
- 稼働時間ベースの価格設計と契約スキームの法的整備
- 製品IoTログの収集基盤(テレメトリ)の構築とAPI連携
- 自動決済・更新リマインドワークフローのERP連携実装
期待できる効果
安定したキャッシュフローの確立。製品更新サイクルの掌握。競合への流出阻止。
躓くところ
初期売上高の減少による財務インパクト。営業部門の評価制度(一括売上主義)の変更。

「HaaS(Hardware as a Service)」月額収益管理基盤【重機・ロボットメーカー】






