「AIアバター接客」・24時間・多言語案内ホテル・施設【旅行・観光】 
フロントのサイネージや自販機に人気キャラのAIアバターを搭載し、おすすめの観光案内、周辺の飲食店予約、免税手続き等を多言語で行います。営業は「接客人件費の削減とインバウンド対応」を売り込み。2026年の労働力不足と観光需要に対し、テクノロジーで盤石な「夢のコンシェルジュ」を提供し、顧客体験を盤石にします。
 職種 |
営業 |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
観光・サービス |  目的 |
ブランド向上 獲得 |
| 業界② |
旅行・観光 |  対象 |
CX向上/効率化 |
 費用 |
30〜300万円 |  実施期間 |
30 |
主なToDo
- 音声認識とLLMを統合した「キャラ設定通りの会話」の構築
- 「在庫情報」と「店内マップ」をAIがリアルタイムに学習する仕組み
- アバターによる「限定・新商品」の能動的プレゼン設計（接客）
期待できる効果
接客の均質化。インバウンド売上の最大化。IPの露出機会増。
躓くところ
騒音環境下での音声認識精度。声優の権利関係（音声合成）。
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