「AIアバター接客」・24時間・多言語案内システム【スーパー・HC】 
店頭のサイネージやロボットにAIアバターを搭載し、商品の場所案内、おすすめレシピ、免税手続き等を多言語で行います。営業は「接客人件費の削減とインバウンド対応」を売り込み。2026年の労働力不足と観光需要に対し、テクノロジーで盤石な「不眠不休のコンシェルジュ」を提供し、顧客体験を盤石にします。
 職種 |
営業 |  施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
 業界① |
小売・サービス |  目的 |
ブランド向上 獲得 |
| 業界② |
スーパー・HC |  対象 |
CX向上/効率化 |
 費用 |
30〜300万円 |  実施期間 |
30 |
主なToDo
- 音声認識とLLM（大規模言語モデル）を統合した「自然な会話」構築
- 「在庫情報」と「店内マップ」をAIがリアルタイムに学習する仕組み
- アバターによる「本日の特売・おすすめ」の能動的プレゼン設計
期待できる効果
接客の均質化。インバウンド売上の最大化。店舗の未来感演出。
躓くところ
騒音環境下での音声認識精度。特定の複雑な質問（薬事等）への対応。
おすすめのKPI
