デフォルト画像 「AIアバター店員」UI/UX・親しみやすさデザイン

ECサイトや店頭端末のAIアバターの外見、表情、身振りを、顧客の「安心」と「親しみ」を最大化するよう設計。2026年の労働力不足下、テクノロジーで盤石な「接客の顔」を提供します。制作部門が「人格のデザイン」を主導。顧客の属性に合わせた「憧れ」や「共感」を生むビジュアルを盤石に提供。アバターを通じた会話体験をテクノロジーで盤石に高め、店舗スタッフなしでの成約率をテクノロジーで盤石にします。

職種 デザイン・制作 施策難易度 ★★★☆☆
業界① 全業界 目的 ブランド向上 獲得
業界② 対象 CX向上/効率化
費用 30〜500万円 実施期間 60

主なToDo

  • ブランドターゲットが「好感を持つ」キャラクターモデルの選定・制作
  • AIの発話と連動した「自然な瞬き・相槌」のアニメーション実装
  • アバター経由の「購買・予約」までの迷わないUI導線設計

期待できる効果

接客品質の均質化。24時間稼働。インバウンド対応力向上。

躓くところ

アバターの「不気味の谷」対策。システム構築・維持コスト。

狙えるチャネル

Webサイト サイネージ