ECサイトや店頭端末のAIアバターの外見、表情、身振りを、顧客の「安心」と「親しみ」を最大化するよう設計。2026年の労働力不足下、テクノロジーで盤石な「接客の顔」を提供します。制作部門が「人格のデザイン」を主導。顧客の属性に合わせた「憧れ」や「共感」を生むビジュアルを盤石に提供。アバターを通じた会話体験をテクノロジーで盤石に高め、店舗スタッフなしでの成約率をテクノロジーで盤石にします。
職種 |
デザイン・制作 | 施策難易度 |
★★★☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
全業界 | 目的 |
ブランド向上 獲得 |
業界② |
対象 |
CX向上/効率化 | |
費用 |
30〜500万円 | 60 |
主なToDo
- ブランドターゲットが「好感を持つ」キャラクターモデルの選定・制作
- AIの発話と連動した「自然な瞬き・相槌」のアニメーション実装
- アバター経由の「購買・予約」までの迷わないUI導線設計
期待できる効果
接客品質の均質化。24時間稼働。インバウンド対応力向上。
躓くところ
アバターの「不気味の谷」対策。システム構築・維持コスト。

「AIアバター店員」UI/UX・親しみやすさデザイン






