デフォルト画像 「非接触・シームレス」DID(分散型ID)宿泊基盤【ホテル・旅館】

ブロックチェーンを用いた分散型ID(DID)により、宿泊名簿、決済、免税手続きをスマホ一つで完結させるシステムです。経営企画として「チェックイン・アウトの行列」をゼロにし、フロントスタッフの配置を最適化。社内SEは、DID規格とPMSをAPI連携。顧客は一度の本人確認で全国の系列施設がスムーズに。受付人件費を削減しつつ、高セキュリティな顧客体験を提供。2026年のタイパ重視層に向けたスマートステイのデファクトスタンダードをテクノロジーで確立します。

職種 経営企画 施策難易度 ★★★★★
業界① 観光・サービス 目的 労働生産性向上 効率化
業界② ホテル・旅館 対象 CX向上/DX推進
費用 1000〜15000万円 実施期間 365

主なToDo

  • DIDプラットフォームの選定と共通認証プロトコル策定
  • PMS(宿泊管理)の既存システムとのAPI連携開発
  • 多言語・バイオメトリクス認証のUI設計と検証

期待できる効果

顧客のレジ待ち時間ゼロ。フロント工数の80%削減。

躓くところ

各国の法規制(宿泊名簿)のクリア。高齢者層の操作性。