顧客の現場スタッフが、スマホでタンクの残量を確認・1タップで発注できる「自社専用発注アプリ」を提供します。営業は「電話・FAXの撲滅」による事務効率化を提案。2026年、現場の「面倒な作業」をテクノロジーで盤石に代行することで、発注の心理的ハードルを極小化し、競合他社への流出をテクノロジーで遮断します。
職種 |
営業 | 施策難易度 |
★★☆☆☆ |
|---|---|---|---|
業界① |
機械・電気 | 目的 |
LTV向上 効率化 |
業界② |
総合化学メーカー | 対象 |
業務効率化/顧客維持 |
費用 |
5〜50万円 | 30 |
主なToDo
- 顧客ごとの「過去の発注履歴」に基づいたマイメニュー作成
- QRスキャンによる「商品検索レス発注」機能の実装
- 納期や配送状況のリアルタイムプッシュ通知設定
期待できる効果
事務コストの劇的削減。現場レベルでの「使いやすさ」による独占。
躓くところ
顧客のIT利用ルール(スマホ禁止等)。基幹システム(ERP)連携。

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